Публичная оферта по оказанию информационно-консультационных услуг
Республика Саха (Якутия), Мирнинский р-н,
пос. Чернышевский в редакции 23.09.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Ситникова Екатерина Михайловна, ОГРНИП: 324140000006702, ИНН: 143306848810, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую оферту (далее по тексту Договор, Оферта) неопределенному кругу лиц, именуемому в дальнейшем «Заказчик», чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя.
Общие положения
Публичная Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту Услуги) и содержит все существенные условия Договора оказания информационно-консультационных услуг.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, в рамках выбранного пакета Услуг.
Акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту Стороны).
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем Услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных Услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Термины и определения
В Договоре нижеприведенные термины имеют следующие определения:
Услуги (информационно-консультационные услуги) — предоставление Заказчику доступа к информационным материалам (видеозаписям) предусмотренным настоящим Договором способом, в формате вебинара, организуемого Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет (далее также - Услуги).
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги на нижеописанных условиях.
Платформа (платформа GetCourse):
GetCourse (Геткурс) — программа, посредством которой предоставляется доступ к информационным материалам. Адрес платформы — https://getcourse.ru/. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GetCourse) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
Информационные материалы — совокупность текстовых, аудио- и видеоматериалов, разработанных Исполнителем и содержащих данные в соответствии с программой вебинара.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://kaiftherapy.ru/online (далее Сайт).
Договор на оказание информационно-консультационных услуг — Договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта настоящей Оферты.
Предмет Договора
В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать информационно–консультационные услуги по предоставлению доступа к вебинару, а Заказчик — оплатить Услуги.
Виды и наименование Услуг, перечень тем, форма реализации Услуг, стоимость, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики занятий указаны на Сайте.
Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги в соответствии с порядком оказания и объемом Услуг, определенным в Договоре.
Услуги оказываются Заказчику лично либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор.
Доступ к материалам вебинара предоставляется сразу.
Услуги включают в себя:
Предоставление доступа к видеозаписи вебинара.
Срок предоставления доступа к конкретному вебинару указан на Сайте.
Услуги считаются оказанными в момент отправки Исполнителем сообщения, содержащего ссылку на информационные материалы. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия материалов Заказчиком.
Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной Услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения.
Информация об Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Заказчику в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если указанные сведения опубликованы на Сайте Исполнителя, в том числе включены в текст настоящего Договора.
Срок акцепта, срок действия Договора
Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до момента исполнения обязательств Сторонами.
Сроки оказания Услуг
Сроки оказания информационно-консультационных услуг указаны в Разделе 3 настоящего Договора.
Порядок оказания Услуг
Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программа Adobe Flash Player, а также мессенджер Telegram.
Предоставление Заказчику Услуг в части доступа к информационным материалам возможно при условии создания им на платформе GetCourse соответствующей учетной записи (при прохождении процедуры регистрации).
Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента регистрации на платформе GetCourse.
После оплаты Услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит регистрацию на платформе GetCourse. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на платформе GetCourse. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
В случае если в установленные сроки доступ на платформе GetCourse не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, указанному в реквизитах Договора, предоставив копию квитанции об оплате.
После успешной оплаты и регистрации Заказчика на платформе GetCourse в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в личный кабинет.
Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
Права и обязанности Сторон
Заказчик обязуется:
Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи с соответствующей Услуге информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг и создания учетной записи (регистрации) на Платформе.
Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе, входить на Платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
Предварительно, до оплаты, ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного вебинара, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия, в том числе порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения — отказаться от Услуг.
При использовании Платформы не нарушать правила использования Платформы.
Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте Исполнителя.
Самостоятельно отслеживать изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре.
Не допускать третьих лиц к использованию материалов Исполнителя. В случае обнаружения Исполнителем факта использования материалов третьими лицами, Исполнитель вправе ограничить Заказчику доступ к уже оплаченному вебинару.
Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
Заказчик вправе:
Получать доступ к информационным материалам, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения данных материалов, получать ответы на них.
Исполнитель обязуется:
Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационно-консультационных услуг.
Предоставить Заказчику информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения обязательств по Договору.
Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с условиями Договора.
Исполнитель вправе:
В одностороннем порядке, до оплаты Услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень Услуг, условия настоящего Договора. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к материалам.
В случае нарушения Заказчиком условий Договора заблокировать учетную запись Заказчика на Платформе с предварительным уведомлением по электронной почте либо без уведомления.
Устанавливать скидки на свои Услуги.
Не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг.
Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без согласования с Заказчиком.
Права на интеллектуальную собственность
Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков.
Стоимость Услуг
Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указана на Сайте Исполнителя.
Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере 100 % предоплаты.
Оплата возможна как наличными денежными средствами, так и безналичным расчетом путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
Моментом оплаты по настоящему Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
При оплате Услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора в бумажном виде.
Расторжение Договора. Возврат стоимости Услуг
Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
В случае если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при оплате Услуг, на электронную почту Исполнителя: kaiftherapy@gmail.com. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
При отказе от исполнения Договора Заказчик может вернуть затраченные на оплату Услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных Услуг.
К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных Услуг для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств, возвращает денежные средства Заказчику с учетом следующего:
Наименование услуги | Стоимость |
Предоставление доступа к записи вебинара | 100 % от стоимости Услуг |
К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
В случае предоставления Исполнителем полного доступа к Услугам возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания Услуги.
Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, или другим согласованным способом, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.
Ответственность Сторон
В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал свое право участия или доступа к Услугам, то обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом, в объеме и в срок, а оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также прекращение функционирования Платформы, где предоставляется доступ к информационным материалам. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания Услуг.
Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
Если обстоятельства, указанные в п. 12.1 Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
Порядок разрешения споров
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
от Исполнителя Заказчику — посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате Услуг;
от Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: kaiftherapy@gmail.com.
Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком, а при наличии у Заказчика печати — скреплены печатью. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд по месту регистрации Исполнителя.
Прочие условия
Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящему Договору без предварительного согласия Исполнителя.
Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Ситникова Екатерина Михайловна
ОГРНИП: 324140000006702
ИНН: 143306848810
Расчетный счет: 40802810820000228783
Название банка: ООО «Банк Точка»
Корр. счет: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Адрес электронной почты: kaiftherapy@gmail.com